公司对客户的关怀

     国飞阀门公司的“客户关怀中心”将真心关怀客户，专注于以客户经营为中心，为客户提供从售前、售中、售后的全方位服务，并且通过客户日常的咨询与投诉不断提升内部人员业务水平，规范问题处理流程及时限要求，明确问题分类实现产品标准化，并且为后期产品规划提供意见，保证客户的满意度。我们通过规划在客户服务管理周边和对接的方式扩充完善，形成大客服规划，建立起了完整、统一、规范的客户数据库，并作为客户关系管理的基础，强化以客户为核心的理念。为客户提供问题投诉与咨询的平台。